Программа обучения
Восемь модулей, которые охватывают полный цикл работы фрилансера с клиентами. От первого контакта до завершения проекта.
Первый контакт с клиентом
Первое впечатление формируется в первые несколько сообщений. Этот модуль разбирает, как отвечать на входящие запросы так, чтобы сразу выглядеть профессионально.
Договор и техническое задание
Большинство конфликтов с клиентами возникают из-за несогласованных ожиданий. Простой договор и чёткое ТЗ решают эту проблему заранее.
Ценообразование
Как считать стоимость работы, чтобы не работать в убыток. Как называть цену клиенту и как реагировать, когда он говорит "дорого".
Деловая переписка
Письма — это основной канал коммуникации фрилансера. Этот модуль даёт готовые шаблоны для самых распространённых ситуаций.
Планирование и дедлайны
Нереалистичные сроки — одна из главных причин стресса у фрилансеров. Этот модуль учит планировать честно и сообщать о задержках профессионально.
Организация файлов и задач
Хаос в файлах тратит время и создаёт непрофессиональное впечатление. Простая система организации решает это без дорогих инструментов.
Сложные ситуации
Клиент не платит. Требует работы сверх договорённостей. Пропадает на несколько недель. Этот модуль разбирает конкретные сценарии и даёт план действий.
Профессиональный образ
Последний модуль собирает всё вместе: как небольшие детали — подпись в письме, оформление портфолио, профиль в сети — создают целостное впечатление.
Готовы начать?
Выберите подходящий формат участия и получите доступ ко всем материалам.
Смотреть цены